Πολιτική Επιστροφών
Στην Warblue, πιστεύουμε στη δημιουργία γυαλιών που προστατεύουν, ενδυναμώνουν και υποστηρίζουν τον τρόπο ζωής σας. Στηρίζουμε την ποιότητα των προϊόντων μας και θέλουμε να νιώθετε σίγουροι όταν ψωνίζετε μαζί μας.
Περίοδος Επιστροφής
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σας.
Κατανοούμε ότι μερικές φορές ένα προϊόν δεν είναι ακριβώς όπως το περιμένατε — και είμαστε εδώ για να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής ομαλή και σεβαστή προς τον χρόνο σας.
Όροι Επιστροφής
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή:
- Το αντικείμενο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία του
- Εάν η σφραγίδα υγιεινής έχει αφαιρεθεί ή σπάσει, δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε την επιστροφή
- Όλα τα πρωτότυπα αξεσουάρ και η συσκευασία πρέπει να περιλαμβάνονται
Σας παρακαλούμε να ελέγξετε το προϊόν πριν το ανοίξετε, για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά.
Κόστη Επιστροφής & Τέλος Επανατοποθέτησης
- Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν φτάσει ελαττωματικό ή λανθασμένο.
- Όλες οι αποδεκτές επιστροφές υπόκεινται σε 10% χρέωση επανατοποθέτησης, που καλύπτει τη διαχείριση και τον ποιοτικό έλεγχο.
- Πριν προχωρήσουμε, θα σας στείλουμε το εκτιμώμενο κόστος αποστολής επιστροφής για έγκριση.
Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
- Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα επιβεβαιώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίνεται.
- Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 7 εργάσιμων ημερών, μείον τα έξοδα αποστολής και επανατοποθέτησης.
- Παρακαλούμε επιτρέψτε επιπλέον χρόνο για να εμφανιστεί η επιστροφή, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχό σας.
Εγγύηση Προϊόντος 1 Έτους
Όλα τα γυαλιά Warblue περιλαμβάνουν 1 χρόνο εγγύηση για ελαττώματα κατασκευής.
Αν το προϊόν σας έχει οποιοδήποτε πρόβλημα λόγω ελαττώματος στα υλικά ή στην κατασκευή, θα σας στείλουμε ευχαρίστως αντικατάσταση χωρίς κόστος.
Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Αντικείμενα
Αν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, με λάθος παραλλαγή ή έχει εργοστασιακό ελάττωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παράδοση στο info@warblue.com.
Θα το επιλύσουμε γρήγορα και θα σας στείλουμε μια νέα μονάδα — με έξοδα αποστολής από εμάς.
Ακυρώσεις
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 6 ωρών από την αγορά. Μετά από αυτό, μπορεί να βρίσκονται ήδη σε επεξεργασία ή σε μεταφορά.
Σημαντικές Σημειώσεις
- Οι επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη άδεια ή εκτός του επιτρεπτού χρονικού διαστήματος δεν θα γίνονται δεκτές.
- Παρακαλούμε μην επιστρέφετε αντικείμενα σε διευθύνσεις που δεν έχουν δοθεί ρητά από την ομάδα υποστήριξής μας.
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Είμαστε εδώ για εσάς.
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, νιώθετε αβέβαιοι για μια επιστροφή ή θέλετε να αναφέρετε κάποιο πρόβλημα, απλώς γράψτε μας στο:
help@warblue.comΣας ευχαριστούμε που εμπιστευτήκατε την Warblue.