Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna pregunta? Puede que encuentres tu respuesta a continuación.
Si no, no dudes en contactarnos en info@warblue.com o a través de nuestro formulario de contacto. Estamos aquí para ayudarte y normalmente respondemos en 24 horas.
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:30 (CET).
Tiempo medio de respuesta: dentro de 24 horas.
Sí. Nuestras lentes cumplen con normas internacionales (EN ISO 12312-1).
Todos los porcentajes de bloqueo de luz han sido validados científicamente mediante espectrofotometría.
Cada caja de producto incluye un código QR que enlaza directamente con nuestra certificación y pruebas ópticas.
Sí, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el sello de higiene esté intacto.
Para conocer las condiciones completas de devolución, visita nuestra Política de Reembolso.
Ofrecemos una garantía de 1 año en caso de defectos de fabricación.
Todos los modelos actuales incluyen lentes sin graduación y son totalmente compatibles con lentes de contacto.
Si necesitas lentes con graduación, contáctanos directamente — estamos trabajando en opciones futuras.
Sí. Aunque están optimizados para protección frente a pantallas, nuestros modelos varían en su idoneidad para exteriores:
Enviamos a todo el mundo, incluyendo EE. UU., Europa y otros destinos internacionales.
Los pedidos se procesan en 1 día hábil y la entrega tarda 2–10 días hábiles según la ubicación.
El envío siempre es gratuito.
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay y otros proveedores de pago seguros.
Absolutamente. Estamos totalmente cumplidores con el RGPD y las normativas de protección de datos.
Puedes obtener más información en nuestra Política de Privacidad.