返金ポリシー

返品期間

ご注文の商品が配達された日から14暦日以内に返品をリクエストできます。

時には商品が期待と異なることもあると理解しています — 返品手続きをスムーズかつお客様の時間を尊重して行えるよう努めています。

返品条件

返品の対象となるには：

• 商品は未使用で、元の未開封のパッケージに入っている必要があります
• 衛生シールが剥がされているか破損している場合、残念ながら返品をお受けできません
• すべての元の付属品およびパッケージを含めてください。

返品費用および再入荷手数料

• 返品送料はお客様のご負担となります。ただし、商品に欠陥や誤配送があった場合は除きます。
• 承認された返品にはすべて、取り扱いおよび品質検査をカバーする10％の再入荷手数料がかかります。
• 手続きを進める前に、返品送料の見積もりをお送りし、承認をいただきます。

返金手続き

• 返品商品を受領・検査後、返金の承認を確認いたします。
• 承認された場合、返金は送料および再入荷手数料を差し引いた金額が7営業日以内に元の支払い方法にて行われます。
• 返金が反映されるまでに、銀行やプロバイダーによって追加の時間がかかる場合があります。

1年間製品保証

すべてのWarblueのメガネには、製造上の欠陥に対する1年間の保証が付いています。

破損または誤配送の商品

ご注文の商品が破損している、誤ったバリアントである、または製造上の欠陥がある場合は、配送後14日以内にinfo@warblue.comまでご連絡ください。

迅速に対応し、新しい商品をお送りします — 送料は当社負担です。

キャンセル

ご注文は購入後6時間以内にキャンセル可能です。それ以降は、すでに処理中または配送中の場合があります。

重要な注意事項

• 事前の承認なし、または返品可能期間外の返品は受け付けられません。
• サポートチームから明示的に提供された住所以外には、商品を返品しないでください。