Warblue FAQ - Veelgestelde Vragen

Wanneer is de klantenservice beschikbaar?

Ons team is beschikbaar maandag tot vrijdag, van 8:00 tot 20:30 (CET).

Gemiddelde reactietijd: binnen 24 uur.

Zijn Warblue-glazen gecertificeerd?

Ja. Onze glazen voldoen aan internationale normen (EN ISO 12312-1).

Alle lichtblokkeringspercentages zijn wetenschappelijk gevalideerd via spectrofotometrie.

Elke productdoos bevat een QR-code die direct linkt naar onze certificering en optische testen.

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Ja, u kunt een retour aanvragen binnen 14 kalenderdagen na levering, zolang de hygiënezegel intact is.

Voor de volledige retourvoorwaarden, bezoek onze Retourbeleid.

We bieden een 1 jaar garantie bij fabricagefouten.

Zijn Warblue-brillen compatibel met gebruik op sterkte?

Alle huidige modellen bevatten niet-op sterkte glazen en zijn volledig compatibel met contactlenzen.

Als u brillenglazen op sterkte nodig heeft, neem dan rechtstreeks contact met ons op — we werken aan toekomstige opties.

Kan ik Warblue-brillen buiten dragen?

Ja. Hoewel geoptimaliseerd voor schermbescherming, verschillen onze modellen in geschiktheid voor buiten:

Da Vinci:

Het beste voor gebruik binnenshuis ’s nachts vanwege de diepe rode tint.

Newton:

Kan buiten worden gedragen in de late namiddag of bij fel binnenlicht.

Galileo:

Perfect voor dagelijks gebruik, inclusief activiteiten overdag met schermgebruik.

Wanneer moet ik elk model dragen?

Da Vinci:

1–2 uur voor het slapengaan om de melatonineproductie en diepe slaap te ondersteunen.

Newton:

Bij zonsondergang of bij blootstelling aan intens kunstlicht.

Galileo:

De hele dag — vooral bij langdurig schermgebruik op werk, thuis of school.

Waar verzenden jullie naartoe en hoe lang duurt het?

We verzenden wereldwijd, inclusief de VS, Europa en andere internationale bestemmingen.

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 werkdag, en de levering duurt 2–10 werkdagen afhankelijk van de locatie.

Verzending is altijd gratis.

Welke betaalmethoden accepteert u?

We accepteren Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay en andere veilige betaalproviders.

Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?

Absoluut. Wij zijn volledig in overeenstemming met de AVG en de regelgeving voor gegevensbescherming.

Je kunt meer lezen in ons Privacybeleid.

Veelgestelde vragen