Visszatérítési szabályzat
A Warblue-nál hiszünk abban, hogy olyan szemüvegeket alkotunk, amelyek védenek, erősítenek és támogatják életstílusát. Termékeink minősége mellett elkötelezettek vagyunk, és azt szeretnénk, hogy magabiztosan vásároljon nálunk.
Visszaküldési időszak
A visszaküldést a rendelés kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül kérheti.
Tudjuk, hogy néha a termék nem pontosan olyan, mint amire számított — ezért arra törekszünk, hogy a visszaküldési folyamat gördülékeny és az Ön idejét tiszteletben tartó legyen.
Visszaküldési feltételek
A visszaküldés feltételei:
- A terméknek használatlannak kell lennie, és eredeti, lezárt csomagolásban kell lennie.
- Ha a higiéniai zárat eltávolították vagy megbontották, sajnos nem fogadhatjuk el a visszaküldést.
- Minden eredeti tartozéknak és csomagolásnak tartalmaznia kell.
Kérjük, a termék kibontása előtt ellenőrizze, hogy minden rendben van-e.
Visszaküldési költségek és újrakezelési díj
- A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibásan vagy rosszul érkezett.
- Minden elfogadott visszaküldés esetén 10% újrakezelési díjat számítunk fel, amely a kezelési és minőségellenőrzési költségeket fedezi.
- A folytatás előtt elküldjük Önnek a becsült visszaküldési költséget jóváhagyásra.
Visszatérítési folyamat
- Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, megerősítjük, hogy jóváhagyjuk-e a visszatérítést.
- Ha jóváhagyják, a visszatérítést az eredeti fizetési módra 7 munkanapon belül teljesítjük, a szállítási és újrakezelési díjak levonásával.
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés megjelenése bankjától vagy szolgáltatójától függően eltarthat egy ideig.
1 éves termékgarancia
Minden Warblue szemüveg 1 év gyártói garanciával rendelkezik.
Ha a termék anyag- vagy gyártási hibából eredő problémás, örömmel küldünk ingyenes cserét.
Sérült vagy hibás termékek
Ha a rendelése sérülten, rossz változatban érkezik, vagy gyári hibás, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk 30 napon belül a kézhezvételtől az info@warblue.com címen.
Gyorsan megoldjuk, és új egységet küldünk — a szállítás költségét mi álljuk.
Lemondások
A megrendelések vásárlástól számított 30 percen belül törölhetők. Ezután már feldolgozás vagy szállítás alatt állhatnak.
Fontos tudnivalók
- Az előzetes engedély nélküli vagy a jogosult időszakon kívüli visszaküldéseket nem fogadjuk el.
- Kérjük, ne küldje vissza a termékeket olyan címre, amelyet nem a támogatói csapatunk adott meg kifejezetten.
Segítségre van szüksége?
Itt vagyunk, hogy segítsünk.
Ha bármilyen kérdése van, bizonytalan a visszaküldéssel kapcsolatban, vagy problémát szeretne jelezni, írjon nekünk az alábbi címre:
info@warblue.comKöszönjük, hogy a Warblue-t választotta.