Warblue Vanliga frågor - Vanliga frågor och svar

När är kundsupport tillgänglig?

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, från 08:00 till 20:30 (CET).

Genomsnittlig svarstid: inom 24 timmar.

Är Warblue-linser certifierade?

Ja. Våra linser uppfyller internationella standarder (EN ISO 12312-1).

Alla ljusblockerande procentsatser har vetenskapligt validerats genom spektrofotometri.

Varje produktförpackning innehåller en QR-kod som länkar direkt till vår certifiering och optiska testning.

Kan jag returnera eller byta min beställning?

Ja, du kan begära retur inom 14 kalenderdagar efter leverans, så länge hygienförseglingen är intakt.

För fullständiga returvillkor, besök vår Återbetalningspolicy.

Vi erbjuder en 1-års garanti vid tillverkningsfel.

Är Warblue-glasögon kompatibla med receptanvändning?

Alla nuvarande modeller inkluderar icke-receptbelagda glas och är fullt kompatibla med kontaktlinser.

Om du behöver receptbelagda glas, kontakta oss direkt — vi arbetar på framtida alternativ.

Kan jag använda Warblue-glasögon utomhus?

Ja. Även om de är optimerade för skärmskydd varierar våra modeller i lämplighet för utomhusbruk:

Da Vinci:

Bäst för inomhusbruk på natten tack vare sin djupa röda ton.

Newton:

Kan bäras utomhus sent på eftermiddagen eller i starkt inomhusbelysning.

Galileo:

Perfekt för dagligt bruk, inklusive dagliga aktiviteter med skärmanvändning.

När bör jag använda varje modell?

Da Vinci:

1–2 timmar före sänggåendet för att stödja melatoninproduktionen och djup sömn.

Newton:

Vid solnedgång eller när du utsätts för starkt artificiellt ljus.

Galileo:

Hela dagen — särskilt vid långvarig skärmanvändning på jobbet, hemma eller i skolan.

Var skickar ni och hur lång tid tar det?

Vi skickar världen över, inklusive USA, Europa och andra internationella destinationer.

Beställningar behandlas inom 1 arbetsdag och leveransen tar 2–10 arbetsdagar beroende på plats.

Frakten är alltid gratis.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och andra säkra betalningsleverantörer.

Är mina uppgifter säkra hos er?

Absolut. Vi är fullt kompatibla med GDPR och dataskyddsföreskrifter.

Du kan lära dig mer i vår Integritetspolicy.