문의하기
주문에 문제가 있으신가요? 저희가 도와드리겠습니다.
아래 양식을 작성해 주시면 저희 지원팀의 실제 담당자가 직접 귀하의 사례를 검토한 후 몇 시간 내에 연락드리겠습니다.
자주 묻는 질문
언제든지 info@warblue.com 으로 이메일을 보내시거나 저희 누리집의 문의 양식을 통해 연락해 주세요. 저희는 도움을 드리기 위해 여기 있으며 보통 빠르게 답변해 드립니다.
고객 지원은 월요일부터 금요일까지 이용 가능합니다: 오전 8시부터 오후 8시 30분까지.평균 응답 시간: 24시간
정말로 청색광을 차단하나요? 관련 연구가 있나요?
네. 저희 렌즈는 국제 기준(EN ISO 12312-1)을 충족하며, 빛 차단 비율은 분광광도계로 검증되었습니다. 포장에 있는 QR 코드는 연구 결과로 바로 연결됩니다.
안경은 도수가 있나요, 아니면 도수가 없는 건가요?
모든 WARBLUE 모델은 현재 처방전 없는 렌즈가 기본으로 제공됩니다. 이 렌즈는 콘택트렌즈와 완전히 호환됩니다. 처방전이 필요한 경우, 저희에게 직접 연락해 주십시오.
밖에서 착용해도 되나요?
네. 주로 화면 사용을 위해 설계되었지만, 뉴턴과 갈릴레오 모델은 야외에서도 편안하게 착용할 수 있습니다. 다 빈치는 어두운 색조 때문에 밤 시간 실내 환경에 가장 적합합니다.
언제 착용해야 하나요?
- 다 빈치: 잠자리에 들기 1~2시간 전.
- 뉴턴: 해질 무렵이나 밝은 실내 조명 아래에서.
- 갈릴레오: 하루 종일, 특히 오랜 시간 화면을 볼 때.
고객 지원은 월요일부터 금요일까지 이용 가능합니다: 오전 8시부터 오후 8시 30분까지.평균 응답 시간: 24시간